شاخص‌های کلیدی عملکرد خدمات مشتری

۱۲ شاخص کلیدی عملکرد خدمات مشتری و نحوۀ استفاده از آن‌ها در سازمان

هنگام توسعه یا بهینه‌سازی استراتژی خدمات مشتری سازمانتان، تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و معیارهای خدمات مشتری بسیار مهم است....

شاخص‌های کلیدی عملکرد تولید

بهترین شاخص‌های کلیدی عملکرد تولید

شاخص کلیدی عملکرد تولید چیست؟ شاخص کلیدی عملکرد تولید (KPI)، معیاری به خوبی تعریف شده و قابل‌اندازه‌گیری است که صنعت...

شاخص‌های کلیدی عملکرد بازاریابی

شاخص‌های کلیدی عملکرد بازاریابی که باید بر آن‌ها نظارت داشته باشید!

اگر تابه‌حال از گام شمار استفاده کرده باشید، می‌دانید که تعداد قدم‌هایی که در حین راه رفتن برداشته‌اید و کل...

نرم افزار هوش کسب‌وکار

شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی-KPI های مالی

شما اگر صاحب یک شرکت بزرگ باشید یا یک استارت آپ در حال رشد، فرقی ندارد؛ هر شرکتی باید وضعیت...

شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی

KPIهای مالی برای سنجش موفقیت و شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی محبوب

شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی (KPI مالی)، معیارهای انتخابی هستند که به مدیران و متخصصان مالی کمک می‌کنند تا کسب‌وکار را...

شاخص‌های کلیدی عملکرد مرکز تماس

KPIهای ضروری مرکز تماس برای بهبود و موفقیت تیم شما

مراکز تماس پل ارتباطی جدایی‌ناپذیر شرکت و مشتریان هستند. به همین دلیل است که مدیران مرکز تماس بر عملکرد نمایندگان...